任務(wù)四象限管理方法
任務(wù)四象限是美國的管理學(xué)家科維提出的一個(gè)時(shí)間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為“四個(gè)象限”
重要緊急
思考:針對有那么多重要而緊急的事情需要處理嗎?
內(nèi)容:這個(gè)任務(wù)非常重要,而且要求完成時(shí)間已經(jīng)非常緊迫了(如客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等)
處理方法:立即去做
飽和后果:壓力無限大,產(chǎn)生危機(jī)
原則:越少越好,很多第一象限的任務(wù)就是因?yàn)樗麄冊诘诙笙迺r(shí)沒有處理好
好處:基本沒有好處,疲于奔命
重要不緊急
思考:管理不好這個(gè)象限將使第一象限工作內(nèi)容擴(kuò)大,使我們陷入更大的壓力,在危機(jī)中疲于應(yīng)付。反之,多投入一些時(shí)間在這個(gè)領(lǐng)域有利于提高實(shí)踐能力,縮小第一象限的范圍。做好事先的規(guī)劃、準(zhǔn)備與預(yù)防措施,很多急事將無從產(chǎn)生。這個(gè)領(lǐng)域的事情不會(huì)對我們造成催促力量,所以必須主動(dòng)去做,這是發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)域
內(nèi)容:制定工作計(jì)劃,提升工作效率,建立良好的人際關(guān)系(如包括長期的規(guī)劃、人員培訓(xùn)、制訂防范措施、問題的發(fā)掘與預(yù)防等)
處理方法:有計(jì)劃的做這個(gè)象限內(nèi)的事情
飽和后果:忙碌但不盲目
原則:集中精力處理,分級任務(wù),明確目標(biāo),做好計(jì)劃
好處:做好第二象限的工作,可以最大程度的避免工作進(jìn)入第一象限
緊急不重要
思考:如何能夠經(jīng)理的減少第三象限的事情
內(nèi)容:不速之客的到訪,臨時(shí)安排的工作(如電話鈴聲、不速之客、部門會(huì)議等)
處理方法:交給別人去做
飽和后果:忙碌而且盲目,我們花很多時(shí)間在這個(gè)里面打轉(zhuǎn),自以為是在第一象限,其實(shí)不過是在滿足別人的期望與標(biāo)準(zhǔn)。
原則:放權(quán)交給別人去做
好處:沒有好處,但是我們忙碌又盲目的源頭
不重要不緊急
思考:如果的在工作中,有必要做這些事情嗎?
內(nèi)容:上網(wǎng),聊天,購物 (如閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等)
處理方法:盡量別做,但我們往往在一、三象限來回奔走,忙得焦頭爛額,不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)
飽和后果:浪費(fèi)生命
原則:偶爾調(diào)節(jié)身心,但是一定不能沉溺于此
好處:除了放松,沒有其他好處
任務(wù)四象限方法總結(jié)
先是既緊急又重要的,接著是重要但不緊急的,再到緊急但不重要的,最后才是既不緊急也不重要的。“四象限”法的關(guān)鍵在于第二和第三類的順序問題,必須非常小心區(qū)分。另外,也要注意劃分好第一和第三類事,都是緊急的,分別就在于前者能帶來價(jià)值,實(shí)現(xiàn)某種重要目標(biāo),而后者不能